目前，黑龙江大学学生寝室区支持联通，电信、移动三家运营商接入。新同学可以在任意一家运营商营业厅办理上网业务。
联通、电信提供100M光纤接入；移动提供无线网接入。三家移动运营商的营业厅均在黑龙江大学B区综合楼北楼。
根据学校与运营商签署的相关协议，同学在寝室光纤上网时遇到网络故障，即拨号时提示错误691或629（用户名或密码错误），错误651或678（远程计算机没有响应）时，直接致电联通客服电话：10010；电信客服电话：10000。移动无线网络故障，可直接致电移动客服电话：10086。
